► Kursstornierungen & Rückerstattungen

Indem Sie Ihre Anmeldung für einen Kurs abschließen und eine vollständige oder eine Ratenzahlung leisten, stimmen Sie den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu:

Sie haben das Recht, Ihre Buchung jederzeit zu den folgenden Bedingungen zu stornieren:

1.  Für jeden Classroom-Kurs, der nach der Anmeldung storniert wird, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 25 % des Kurspreises an (die nicht zurückerstattet wird), die verbleibende Anzahlung wird zurückerstattet. Sie müssen die Kursstornierung 14 Werktage vor Kursbeginn beantragen.

• Bei Nichterscheinen und Stornierungen, die nicht innerhalb der angegebenen Stornierungsfrist erfolgen, fallen die vollen Anmeldekosten an.

• Anmeldungen zu Schulungskursen werden erst bestätigt, wenn die Registrierung abgeschlossen ist und die Rechnungsinformationen vollständig eingegangen sind.

2 . Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung, wenn Sie die Kursstornierung weniger als 14 Werktage vor Kursbeginn beantragt haben. Sie können Ihre Schulung jedoch online oder persönlich auf einen späteren verfügbaren Termin verschieben.

3 . FDTS behält sich das Recht vor, einen Kurs zu stornieren, wenn die Anzahl der Anmeldungen nicht das für die effektive Durchführung des Kurses erforderliche Minimum erreicht hat. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, im Falle unvorhergesehener Umstände, die eine sichere Trainingsumgebung unmöglich machen, wie Unwetter, Naturkatastrophen oder Notfälle auf Bundes- oder Landesebene, zu stornieren. Im Falle einer Stornierung organisiert FTDS entweder einen alternativen Kurstermin oder bietet eine vollständige Rückerstattung der gezahlten Gebühr an.

4 . FTDS ist nicht verantwortlich für etwaige Kosten, die dem Kunden entstehen, wenn eine Schulung abgesagt wird.

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► Kursverschiebung

Präsenzkurse (Präsenzkurse);

Wenn Sie Ihren Kurs verschieben müssen, müssen Sie 14 Werktage vor Kursbeginn einen Antrag stellen. Sie können eine Kursverschiebung nicht weniger als 14 Werktage vor Kursbeginn beantragen.

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►  Rückerstattungsverfahren

1. Die Bearbeitung jeder Rückerstattung dauert bis zu 30 Tage.

2. Bitte reichen Sie alle Stornierungsanfragen innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Anmeldung vor dem geplanten Kurstermin ein, um eine vollständige Rückerstattung der gezahlten Anmeldegebühren zu erhalten.

3.  Um eine bestätigte Schulung zu stornieren oder zu verschieben, senden Sie bitte eine E-Mail-Anfrage an Federaldrugtesting@gmail.com oder rufen Sie (202) 952-1519 an.